Termes et Conditions

Termes et Conditions   Ces Termes et Conditions constituent la base sur laquelle vous pouvez consulter et utiliser notre site Internet. En passant commande, le client accepte de respecter ces termes et conditions. Nous vous recommandons de lire attentivement les informations suivantes car elles sont importantes. Termes et Conditions Générales Le présent site est géré par Dutch Garden World, Heereweg 439, 2161DB, Lisse, Pays-Bas, qui en a également la propriété. Pour toute question relative à nos Termes et Conditions ou pour toute remarque ou demande concernant notre site, merci d’adresser un mail à webshop@dutchgardenworld.com. Propriété de droits Tous les droits, y compris le copyright, de ce site appartiennent à Dutch Garden World. Toute utilisation, y compris la reproduction ou le stockage de tout ou partie de ce site ou de son contenu, pour une utilisation autre que personnelle, sans but lucratif propre, est interdite sans notre permission. Vous ne pouvez pas reproduire, modifier, copier ou distribuer le contenu de ce site quelque soit l’usage. Responsabilité à l’égard des informations fournies Nous avons accordé le plus grand soin à l’élaboration du contenu de ce site Internet et plus particulièrement à la vérification des prix mentionnés au moment de la publication ainsi qu’à la description des produits proposés. Cependant, les commandes ne pourront pas être acceptées en cas d’erreur matérielle de saisie sur la description ou le prix des marchandises apparaissant sur le site. La TVA est inclue dans les  prix affichés. Si les prix de nos produits sont amenés à augmenter entre la date d’acceptation de votre commande et la date de livraison, nous vous informerons et vous demanderons de confirmer par e-mail que vous acceptez le nouveau tarif. En cas de non-acceptation, vous serez en droit d’annuler votre commande. Les informations fournies sur le poids, les dimensions et volumes des produits sont approximatives et données à titre indicatif. Dans la limite autorisée par la loi, Van Geest Nurseries exclut toute garantie, expresse ou implicite, concernant l’exactitude du contenu de ce site Internet. Nous déclinons expressément toute responsabilité envers toute personne pour quelque motif que ce soit en relation avec les conséquences de tout acte ou omission résultant de l'utilisation des contenus et matériels de ce site. Dommages sur votre ordinateur Nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce site sans virus ni défauts. Cependant, nous ne pouvons garantir que votre utilisation de ce site ou de tout site accessible par son intermédiaire ne causera de dommage à votre ordinateur. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous disposez d’un équipement approprié pour utiliser ce site internet. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation  de ce site.  Disponibilité des produits Tous les produits référencés sur le site peuvent être immédiatement commandés sous réserve de disponibilité. La  disponibilité dépend du résultat des récoltes des bulbes que nous vendons. Malgré une planification minutieusement établie, il est possible qu'une variété soit indisponible au moment de l'expédition. Si tel est le cas, nous vous enverrons un produit de remplacement de qualité équivalente pour une floraison optimum. Modification de commande Vous êtes en mesure de corriger vos commandes jusqu’au moment où vous cliquez sur « Valider » lors du processus de réservation. Termes de paiement Nous prélevons votre compte bancaire à réception de votre commande. Si les informations que vous nous avez transmises pour le paiement sont incorrectes, nous ne pouvons être tenus pour responsables en cas de retard de votre commande. Si nous ne pouvons obtenir de votre compte bancaire l’intégralité du paiement des marchandises, nous nous accordons le droit d’annuler le contrat et/ou de suspendre toute nouvelle livraison vous étant destinée. Ceci n’affecte en rien les autres droits dont nous pouvons disposer. Frais de livraison Les frais d’expédition sont compris dans nos prix, à l’exception des cas suivants : • Commandes inférieures à 35€  - Pour une livraison vers les Pays-Bas nous facturons 6.50€ de frais de port. • Commandes inférieures à 40 € - Pour des livraisons vers la Belgique, l’Allemagne et autres pays membres de l’UE, la contribution aux frais de port s’élèvent à 6.50 € pour la Belgique, 10.00 € pour l’Allemagne, 15.00 € pour tous les autres pays membres de l’UE. • Commandes inférieures à 55.00 € - Pour une livraison vers les USA/Canada et autres pays non-membres de l’UE, la contribution aux frais de port est de 20.00 €. Suisse et Norvège Les droits et taxes relatifs aux régimes suisse et norvégien ne sont PAS inclus dans les prix ci-dessus. Livraison Nous livrons votre commande à l’adresse de livraison que vous nous aurez indiquée lors de votre commande. Il est important que cette adresse soit exacte. Les informations saisies par le client lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur ou d’omission dans le libellé des coordonnées du destinataire, Dutch Garden World ne saura être tenu pour responsable des éventuelles pertes ou dommages des marchandises résultants de l’impossibilité à livrer le produit. Nous livrerons votre commande au moment approprié pour la plantation mais des dates précises ne peuvent être garanties. Transfert des risques et transfert de propriété Le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès le départ des produits. Le transfert de propriété des produits du Vendeur, au profit de l'Acheteur, s’opère dès l’instant où les marchandises ont été livrées et où nous avons obtenu leur paiement complet.  Connaissance et acceptation de votre commande Vous devez nous fournir une adresse e-mail valide afin que nous puissions vous notifier  par mail de la réception de votre commande le plus tôt possible. Une confirmation de votre commande entraine l’expédition des produits commandés.  Nous nous réservons le droit de refuser une commande  lorsque nous le jugerons nécessaire, et vous en informerons sous dix (10) jours (jours ouvrables). Droits d’annulation Dans la mesure où nous travaillons avec des produits "vivants", comme les bulbes le sont, nous n’acceptons les annulations de commandes que sous un délai de 7 jours à compter de la date de passation de la commande, à condition que la marchandise n’ait pas déjà été expédiée.  Responsabilité  Dutch Garden World ne peut être tenu pour responsable des conséquences négatives causées par un usage ou une mauvaise utilisation des produits livrés. Il est de votre responsabilité de vérifier la marchandise au moment de la livraison. Toute requête ou plainte doit être adressée par écrit dans les deux (2) jours suivants la livraison, à notre adresse e-mail info@dutchgardenworld.com. Lorsque nous estimerons nécessaire d’indemniser les pertes ou la mauvaise qualité, nous ne rembourserons jamais plus de la valeur réelle concernée. Modification des mentions légales Nous nous réservons le droit de modifier les termes et conditions à tout moment. Nous vous recommandons donc de consulter cette rubrique régulièrement. Droit applicable et tribunal compétent Le contenu de ce site et tout contrat résultant de l'utilisation de ce site, sont conformes au droit néerlandais. Le recours à la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclu. En cas de litige, Dutch Garden World et le client acceptent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux si un accord satisfaisant ne peut pas être conclu directement entre les parties. Enregistrement auprès de la Chambre de Commerce et d’Industrie Van Geest Nurseries B.V., agissant sous le nom de  Dutch Garden World, est enregistré auprès de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Rijnland sous le numéro 28089074. MaxMind On this site we use the MaxMind Geo-IP script.