Kies voor verzending naar
Nederland
Geen verzendkosten v.a. € 30,-
Europa
Geen verzendkosten v.a. € 35,-
Amerika
Geen verzendkosten v.a. € 50,-
Canada/Rusland
Geen verzendkosten v.a. € 50,-
Overig
Geen verzendkosten v.a. € 50,-
Valuta
€ EUR
 
$ USD
 
Verander taal
Nederlands
 
Deutsch
 
English
 
Fran├žais
 
Home > Informatie > FAQ

FAQ

Bloembollen :
Voor het planten van bloembollen wordt de vuistregel aangehouden: plant de bol drie keer zo diep als de bol hoog is.
De plantafstand die u moet aanhouden is afhankelijk van de grootte van de bol.
Allium: 3-5 cm
Anemonen: 3-5 cm
Crocus: 5 cm
Hyacinten: 10 cm
Muscari: 3-5 cm
Narcis: 10 cm
Iris: 3-5 cm
Tulpen: 7 cm
Voorjaarsbloeiende bollen, zoals tulpen en narcissen moeten om in het voorjaar te bloeien, in het najaar of in het begin van de winter worden geplant. Ze hebben een lange koude periode nodig hebben om tot bloei te komen. Het is belangrijk om ze in de herfst voor de vorst te planten. Ze hebben namelijk tijd nodig om sterke wortels te ontwikkelen.
Met behulp van ‘Uitgebreid zoeken’ kunt u bloembollen vinden die in uw klimaat gepland kunnen worden.
U kunt bloembollen zeker ook in bloempotten planten. Door dit te doen kunt u de bloembollen gemakkelijk verplaatsen. U kunt ook een bloempot in uw tuin ingraven en in het voorjaar weer uitgraven om het een ander plekje te geven. Let er wel op dat de bloempot genoeg water door kan laten.
Klantgegevens :
Wanneer het niet lukt om met uw huidige wachtwoord in te loggen, kunt u een nieuw wachtwoord aanmaken door uw emailadres in te vullen op de pagina ‘Inloggen’ en te klikken op ‘Wachtwoord vergeten?’. U ontvangt hierna van ons een mailtje met een link. Wanneer u op deze link klikt komt u op een pagina in onze webshop waar u een nieuw wachtwoord kunt aanmaken. Klik hierna op Opslaan. Uw nieuwe wachtwoord is nu opgeslagen.
Bestellingen :
Uw bestelling wordt in de juiste planttijd bezorgt. Voor zomerbloeiers is dit in de maand mei, voor de voorjaarsbloeiers is dit de maand oktober. Het is het voor ons helaas niet mogelijk precies te zeggen wanneer uw bestelling wordt bezorgd.
Voor de kwaliteit van de bollen is het van belang dat u uw bloembollen zo snel mogelijk plant. Mocht u nog niet precies weten waar u de bollen wilt planten, plant ze dan in een pot. Zo kunt u de bollen makkelijk weer verplaatsen in het voorjaar.
Ja, dat kan. Wanneer u naar uw winkelwagentje gaat wordt tijdens het afrekenen het factuuradres gevraagd (het adres van de besteller). Daarna vult u het adres in waar de bestelling afgeleverd moet worden.
Ja, dit is mogelijk. Wanneer u naar uw winkelmandje gaat wordt tijdens het afrekenen het factuuradres gevraagd (het adres van de besteller) en daarna het adres waar de bestelling afgeleverd moet worden. Hier kunt u ook een ander land aanklikken. De verzendkosten worden dan automatisch aangepast.
E-Cadeaubon :
De E-Cadeaubon is te bestellen in onze webshop. Op de homepage ziet u in het menu aan de linkerkant een kopje E-Cadeaubon. Wanneer u hier op klikt, komt u op de pagina waar u de bon kunt bestellen.
Wanneer u iemand wilt verrassen of een leuk relatiegeschenk aan uw klanten wilt geven, dan is de E-Cadeaubon een uitstekend cadeau! In het hoofdmenu klikt u op ‘E-Cadeaubon’. U komt dan op de pagina waar u bon kunt bestellen. Wanneer u klikt op ‘Bestellen’, komt de bon in uw winkelwagen te staan en kunt u de bon gaan afrekenen. Dit doet u door naar uw winkelwagen te gaan. Wanneer u afgerekend heeft, ontvangt u een email met daarin de cadeaubon. Deze email kunt u eenvoudig doorsturen naar degene aan wie u de bon wilt geven, maar u kunt hem natuurlijk ook uit printen.
Heeft u een E-Cadeaubon gekregen, dan kunt u deze verzilveren zodra u uw winkelmandje heeft gevuld. U klikt uw winkelwagentje aan en bij ‘Heeft u een kortingscode’ vult u de code van uw bon in. Daarna klikt u op ‘Korting activeren’. Uw bon wordt nu met het totaal bedrag verrekend.
Staat uw vraag niet bij bovenstaande vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, is het van belang dat u zoveel mogelijk informatie verstrekt zoals wat het probleem precies inhoud en wanneer het probleem zich precies voor deed.